艾爾雲校~名師雲端補習第一品牌,平均每月999元有找 (線上補習,數位升學,國中會考,高中學測,雲端補習)

Q1. 忘記帳號密碼怎麼辦?
忘記帳號:若您忘記帳號,請於客服時間內撥打客服電話,艾爾雲校將有客服人員為您進行查詢。 忘記密碼:請您至艾爾雲校會員登入頁面中按下「忘記密碼」,並提供您註冊使用的帳號,系統將立即寄送密碼至您的E-mail信箱。
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Q2. 個人資料安全嗎?
您在艾爾雲校網站所設定之個人基本資料,本網站絕對尊重並保護會員的個人隱私權,請不用擔心!為了協助會員更清楚地瞭解本網站如何蒐集、應用及保護您所提供的個人資訊,您可詳細閱讀本網站所提供的隱私權保護條款。
Q1. 實體課程有老師監督,家長放心,線上課程有嗎?比起實體課程有什麼優點?
艾爾雲校學習計畫服務提供完整學習進度規劃,同學只要按表操課,也能輕鬆完成考試進度。為讓家長能瞭解孩子的學習狀況,艾爾雲校擁有完善的管理機制,能隨時關心孩子的學習狀況與進度。 與實體課程相比,雲端上課打破時空限制,替同學省下通勤時間,還可以自行規劃上課時間,進度安排較彈性。
Q2. 線上學習除了上課、考試外,你們與其他同行業者最大差異在哪裡?
同學除了使用雲端上課、測驗、發問…等學習基本功能外,艾爾雲校還加強了使用者互動功能,整合課業資訊,讓同學能夠在平台上互相討論。 學習計畫服務提供完整學習進度規劃,同學只要按表操課,也能輕鬆完成考試進度。 為讓家長能瞭解孩子的學習狀況,艾爾雲校擁有完善的後台管理機制,能隨時關心孩子的學習狀況與進度。 最後,艾爾雲校的行動化學習機制讓同學可以完全依自己的需求,於任何時間、任何地點,跨載具享受課程、測驗、輔導等線上即時服務,學習時間完全由自己掌控,家長也可利用APP隨時與孩子互動,了解學習狀況。
Q3. 線上學習有什麼缺點?你們怎麼解決?
一般的線上學習模式由於缺少師生互動性,同學有問題無從發問。另外也因為沒有老師監督,同學比較容易怠惰學習。但艾爾雲校課輔中心可以完整解決這樣的問題,未來也將推出線上課輔服務,讓同學學習問題不再找不到人問。此外家長關心機制還是提供了監督的角色,讓自主性較差的同學也能確實完成學習進度。
Q4. 別的補習班全科總複習班上完後都還有推甄申請備審資料、面試口試、落點分析、志願選填…等等輔導服務,你們有嗎?
配合大考時間,艾爾雲校會跟業者合作推出落點分析服務,提供詳盡的建議給同學參考。
Q5. 補習班有實體老師能管教、幫忙規劃輔導,線上課程有專門的活人老師幫我輔導嗎?還是只能面對電腦?
艾爾雲校學習計畫服務提供完整學習進度規劃,同學只要按表操課,也能輕鬆完成考試進度。課輔中心有上百位名師線上解題答疑,學習問題無所遁形。
Q6. 若線上學習即時遇到問題,有專人老師能即時線上解答嗎?多久會回覆?要收費嗎?
艾爾雲校課輔中心有上百位名師線上解題答疑,並保證於三天內回覆。只要報名課程即可享有免費服務,若無報名課程也可以考慮單獨購買點數。
Q7. 補習班有的能保證學生上公立學校之類,線上課程有無相似保證
艾爾雲校提供的學習計畫服務,讓每位同學訂下目標志願學校與學習進度,學習過程中,不僅督促同學完成進度,系統也將分析目標達成率,同學可針對分析結果補強不足的部分,增加上榜機率。
Q8. 加入會員有什麼好處嗎?
艾爾雲校提供同學免費註冊,加入會員後可享有部分學習功能、課程免費試聽、最新訊息…等。
Q9. 線上師資經驗豐富嗎?教學品質有保證嗎?
艾爾雲校的師資皆為全台補教界一線名師,授課經驗豐富,針對各類考試趨勢的分析、掌握均有多年經驗,可以從每年榜單、證言、學生感謝信件中窺其一斑。
Q10. 線上課程多久更新版本一次?
艾爾雲校每學期視課綱、學校教材、課程狀況檢視更新。
Q11. 已經上過的課程能否重複觀看複習?線上課程期限多久?有無次數限制?
只要在課程規定的期限內,同學可以不限次數、時間觀看課程。每門課程的上課期限可能有所不同,請參考各課程介紹頁內容。
Q12. 線上課程有搭配的講義、考試練習嗎?跟實體有落差嗎?差別在哪?
為了達到理想的學習效果,艾爾雲校課程均搭配講義與考試,內容都是老師多年來的教學精華,讓同學不必出門就享有到班上課同學一樣的教學資源。艾爾雲校採取線上考試,除了珍惜樹木愛地球之外,系統還會幫同學記錄、分析成績,提供精準的補救建議。
Q13. 線上課程內容會配合學校課程嗎?
艾爾雲校課程採取綜合課綱、各家版本內容製作,內容與學校教授一致,但各校教學進度、先後順序則可能有所不同。
Q14. 線上課程沒有老師監督互動,如何評估學習效果及確保學生使用率?
使用艾爾雲校學習平台,可透過上課紀錄完整掌握學習頻率,家長也可憑統計數據快速了解孩子學習狀況。此外,同學可上測評中心驗收學習實力,評估與了解自己的學習成效。
Q15. 家長有什麼機制可以了解孩子的進度及學習狀況?
為讓家長能瞭解孩子的學習狀況,艾爾雲校擁有完善的後台管理機制,能隨時關心孩子的學習狀況與進度。
Q16. 如何確保學生認真在線上上課不會跳到其他頁面玩遊戲或上網?沒人盯孩子分心怎辦?
「同學在觀看課程時,可將畫面固定為全螢幕,可以避免同學被其他網頁或程式所干擾。課程中會穿插測驗,確保同學上課維持專心。」
Q1. 使用的電腦和網路配備有要求什麼樣的等級嗎?若家裡沒電腦怎麼辦?
電腦、網路配備建議如下,如果您沒電腦設備,也可使用平板觀看課程。
 CPU:Intel PentiumG3220以上或AMD FX4200
 RAM:2G
 顯示卡:GT610 1G 以上
 網路配備:寬頻ADSL/光世代
Q2. 晚上使用會不會容易LAG?
造成lag的原因可能是高使用流量造成的頻寬不足,可能解決此問題的方法如下:  關閉其他在使用網路的網路服務/程式
 更換IP/重新連線
 如果是中華使用戶也可以透過Proxy設定來減少lag的現象(Hinet Proxy教學)
Q3. 線上課程一定要連線或固定IP嗎?網路配備有要求嗎?
觀看艾爾雲校課程與使用艾爾雲校相關學習服務時,皆須網路連線,建議網路速率:ADSL8M/640K、光纖20M/5M。(不需要固定IP)
Q4. 一定要用電腦才能看嗎?平版、手機能否操作?APPLE的可以用嗎?
艾爾雲校課程可使用電腦、平板、手機觀看,但是考量到學習品質,還是建議使用電腦、平板(Android/iOS)較佳。
Q1. 線上課程能否只單獨購買所需單元課程嗎?有什麼繳費方式?
不行,艾爾雲校名師團隊所錄製的課程皆提供系統化學習,常有老師獨特教法與前後觀念整合的學習方法,若只購買部分單元學習效果將大打折扣。 目前提供線上刷卡、超商代碼繳費、ATM匯款與列印繳費單四種付費方式。
Q2. 線上課程費用如何計算?有折扣嗎?那些地方買的到?
費用請參考網站公告,艾爾雲校不定期會有優惠活動,敬請加入會員以關注艾爾雲校最新消息。課程可於網站上或書局通路報名購買。
Q3. 有免費試看的功能嗎?購買後鑑賞期多長?
艾爾雲校所有課程皆有提供免費試看的服務,只要點選課程介紹頁中的「試聽課程」即可觀看。購買後可享7天鑑賞期。
Q4. 購買課程後不喜歡是否能退費?如何辦理退費?
購買後於7天鑑賞期內辦理退費,將全額退還。 若超過鑑賞期後,未逾課程使用期間三分之一,艾爾雲校將退還總額之50%。 已逾課程使用期間三分之一者,艾爾雲校得全數不予退還。
Q5. 買了都沒用可以退費嗎?你們怎麼讓孩子使用?
請依上述退費辦法辦理退費。 報名課程後,同學可選擇制定學習計畫,按表操課即可輕鬆掌控學習進度。每堂課程完成後建議可到測評中心驗收實力,並針對錯誤的地方加強重複學習。學習上遇到任何問題即可到課輔中心進行發問,提供上百位名師線上解題答疑,解決所有學習問題。
Q1. Mac 無法安裝播放器,該如何觀看課程?
在課程明細頁,請直接點擊,即可開始觀看課程。
Q2. 我的系統是 Mac ,為何點擊後會一直導回到首頁?
請檢查 Javascript 功能是否被停用了。
Chrome:『偏好設定 / 顯示進階設定 / 隱私權的內容設定 / 允許所有網站執行 Javascript(建議) 』
Safari:『偏好設定 / 安全性 / 啟用 JavaScript 』,打勾
Q3. airPlayer播放器在那邊下載安裝?
請點擊以下連結下載安裝http://www.aircate.com/file/airPlayer_Install.exe
Q4. airPlayer播放影片整個變黑沒有出現影像怎麼辦?
1.請確定顯示卡驅動程式已正常安裝
2.請確定DirectX已啟用
(1)開始選單 / 執行 / 輸入「dxdiag」並按下確定
(2)執行「DirectX診斷工具」並選「是」
(3)選擇「顯示」頁籤並檢查DirectDraw啟用狀態,如未啟用請點選「啟用」
(4)重新點擊網頁課程連結即可正常觀看課程